世茂服务进一步挖掘物业服务深层次价值，提升用户体验感与满意度

　　一个优秀物业管理公司提供的周到、细致、优质的物业服务，往往能显著提升居住者的幸福感和获得感。作为服务业主的“最后一米”，物业管理公司在推进城乡社区发展中占据举足轻重的地位。

　　后疫情时代，在利好政策支持、科技迭代升级、资本市场助推，以及我国城镇化水平和旧改持续推进，居民消费升级的背景下，持续发力物业管理市场的世茂服务，进一步挖掘物业管理服务深层次的价值，紧跟市场需求，服务领域向多元化、数智化方向发展。

　　世茂服务是世茂集团旗下中国领先的综合物业管理及社区生活服务提供商，拥有国家一级物业管理资质，其以“美好生活智造者”为品牌理念，先后获得过中国物业服务综合实力百强企业TOP 12、中国物业服务企业品牌价值TOP8、中国物业服务企业服务力TOP9、中国物业服务百强成长性领先企业、中国物业企业服务住宅业态TOP3、华东品牌物业服务企业TOP1、中国物业服务专业化运营领先品牌企业、中国物业服务企业优质服务体系“世茂OCEAN X深蓝服务系统”、 中国物业服务防疫满意度企业TOP10等多项荣誉。

　　世茂服务秉承“以用户为先，以品质为核”服务理念，构建了以“高品质”服务为基石，围绕“用户”与“资产”的多元增值服务生态系统，引入行业领先企业硬核优质资源，不断探索“线上平台+线下空间”的深度用户运营与专业化服务全业务能力建设，创新构建“OCEAN X世茂深蓝服务系统”，以体系化、定制化、生态化服务提升用户体验与满意度。在此战略指引下，公司业务结构不断优化，延展性强、利润率较高的增值服务占比由2017年29.6%提升至2019年的51.8%，已占据半壁江山。近日，世茂服务控股有限公司(“世茂服务”股票代码：0873.HK)正式在香港联合交易所主板挂牌上市。

　　同时，世茂服务也正在不断迭代数字化管理升级，内部市场化与网格化管理，全周期管理机制，多业态标准化服务体系，工单系统、客户管理平台等数字化工具已构建起世茂服务企业运营管理数智平台，输出了强大高效的运营能力。以海亮物业为例，通过收并购后的一体化整合与运营，其毛利率由2018年8.3%上升至2019年25.9%，提升高达18个百分点。

　　随着自身管理服务能力不断增强，上市带来的品牌及融资能力提升，世茂服务预计未来在管理面积、社区增值服务、城市管理等方面继续保持高速发展，为业绩持续高增长带来市场信心。